北京门头沟政务服务中心推行“无障碍大综窗”

近日，北京门头沟区政务服务中心无障碍服务专区启用，“无障碍大综窗”开始试运行，能够咨询、帮办和受理大厅43个单位的1369个政务服务事项，以及100多个“百事套餐”主题事项。

据了解，按照北京

市政务服务领域相关工作要求和

门头沟

区政府工作部署，在前期建设完成无障碍停车位、坡道、电梯、卫生间等设备设施的基础上，本次新建了无障碍服务专区，设置了低位服务台，专门招录了手语、英语、日语等3名咨询和导办人员，录制了系列“双语”办事导航，配备了72种语言的智能翻译机，特制了8台无障碍自助机，设置了无障碍等候区，让办事人获得“专区专窗专人专办”的“四专”暖心服务。

北京门头沟区政务服务中心相关负责人介绍，大厅结合实际，着力打造多维度服务的无障碍综合窗口，进一步优化政务服务环境。下一步，门头沟还将在门头沟

区政府网站、移动端、自助端等办事平台，开辟无障碍服务专栏，努力提供更贴心的便利化服务。（记者 张骜）